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ウェブストア利用規約

本規約は、お客様が伊藤電機株式会社(以下「当社」といいます)の運営する本ウェブストア(以下「本サイト」といいます)にて商品を購入される際に適用されます。

第1条 適用範囲

お客様が本サイトにて商品を購入される際には本規約および各商品特有の条件が適用されます。

第2条 注文方法

1. 商品の購入を希望するお客様は、当社所定の手続きにより注文を行ってください。お客様の注文に対し、当社が電子メールにより承諾の連絡を発信した時点で、お客様の注文は確定します。

2. 注文確定後のキャンセルはできません。

3. 本サイトにおける注文は、法人または日本に在住する18歳以上の個人のみが可能です。

4. 当社は、第1項の定めにかかわらず、お客様が次のいずれかの事由に該当する場合、注文を承諾しないことがあります。

(1)お客様が実在しない場合

(2)お客様の指定した連絡先に連絡が取れない場合

(3)お客様が虚偽またはこれに類する不正確な内容を届け出た場合

(4)お客様のクレジットカード利用について、クレジットカード会社から承認が得られなかった場合

(5)お客様が、本規約に違反したことがある場合

(6)お客様が本サイトを不正に利用したことがある場合

(7)転売、再販売、その他営利を目的として商品を購入する行為。

(8)その他、当社が不適当と認めた場合

 

第3条 発送

1. 当社は、注文の確定した商品について、当社所定の運送方法により、お客様の指定した住所宛に発送します。

2. 注文時にお客様が指定した住所に商品を持参した日から1週間以内にお客様がこれを受領されない場合、受領の意思がないとみなし、当社は注文を解除することがあります。これにより当社に損害が生じた場合、お客様は当社に対し損害賠償責任を負うものとします。

3. お客様は、受領後すみやかに商品を確認するものとします。

4. 商品のお届け先は、日本国内(一部地域を除く)のみとします。

5. 商品の所有権は、商品の代金が全額支払われた時点で当社からお客様に移転します。

第4条 返品・キャンセル

お客様が本サイトにおいて購入した商品について、各商品特有の条件で定めた場合を除き、お客様のご都合による返品・キャンセルはできません。

第5条 保証

1. 商品に万一不良、運送中の破損等があった場合、商品の到着日から14日以内に当社までご連絡ください。返送にかかる送料は当社が負担いたします。

2. 当該期間経過後については、商品同梱の「アフターサービスのご案内」のとおりとします。

第6条 支払

1. 商品の価格・支払方法は、本サイト上に掲載されたとおりとします。

2. 本規約のほか、クレジットカードによるお支払いに関しては各クレジットカード会社の規約が適用されます。

第7条 当社による注文のキャンセル

お客様が次の各号に該当する場合、当社は確定済みの注文をキャンセルすることがあります。

(1)お客様が本規約に違反した場合

(2)代金等の支払の履行遅延または不履行があった場合

(3)お客様の指定した連絡先に連絡が取れない場合

(4)お客様の指定したクレジットカードが使用できなくなった場合

(5)お客様が第2条第4項に定める事由に該当することが判明した場合

(6)お客様が指定した配送先に配送するも、宛先不明等を理由に配送できず、商品が当社に返送された場合

(7)お客様に商品を受領する意思がないと当社がみなした場合

(8)通信機器の障害などによりお客様のデータが消失した場合

(9)天災地変などの不可抗力が生じた場合

(10)その他、お客様との取引継続が困難と当社が認めた場合

 

第8条 返金

(1)当社からお客様に対し返金の必要が生じた場合、当社所定の手続きおよび適用される場

合には各クレジットカード会社の規約に従い返金致します。

(2)返金に際し、利息は付されません。

(3)お客様の指定した連絡先に連絡が取れない、またはお客様に必要なご協力が得られない

などの理由により、返金の必要が生じた日から2年を過ぎても返金ができない場合、それ以降は返金を行いません。

第9条 使用上の注意事項

本サイトで購入した商品の使用にあたっては、商品同梱の「アフターサービスのご案内に掲載の注意事項をよくお読みください。

第10条 禁止行為

お客様は、本サイトの利用にあたり、下記の事項をおこなってはなりません。

(1)本サイトの運営を妨げる行為

(2)利用に当たって虚偽の内容を申請する行為

(3)その他、本人の承諾を得ないまま本人に成りすまして本サイトを利用し、また情報を送信、書き込む行為

(4)当社または第三者の著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為

(5)当社もしくは第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるような行為

(6)他の利用者が本サイトを利用することを妨げる行為

(7)法令に違反し、または公序良俗に反する行為

(8)目的の如何にかかわらず転売(オークション等の出品目的を含みます)、その他営業目的に本サイトを利用する行為(商品等でなく商品購入の権利についてのこれらの行為を含みます)。

(9)本規約のいずれかに違反する行為

第11条 問い合わせ窓口

電話番号: 052-935-1860

メール: robot_cs@ito-elec.co.jp

営業日/対応時間:月~金(祝日除く)10:00~17:00

第12条 変更

当社は、本規約について変更を行うことがあります。変更前に注文が確定した商品については、変更前の条件が適用されます。

第13条 免責

1. 当社は、本規約ならびに各商品特有の条件において自ら定めるものを除き、本サイトで取り扱われる商品ならびに本サイトのシステムに瑕疵(信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、安全性、エラーやバグ、権利侵害等)がないことにつき、明示的にも黙示的にも保証致しません。

2. お客様による本サイトの利用に関連して当社が負う責任は、当社の故意または重大な過失の場合を除き、本規約に定める内容に限られるものとします。特別な事情からお客様に生じた損害、お客様の逸失利益、第三者からお客様に対しなされた賠償請求に基づく損害、本サイトの停止または廃止によりお客様が本サイトを利用できなかったことによる損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

3. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、当社による故意又は過失によるものを除き、お客様が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。

第14条 反社会的勢力との関係排除

1. お客様は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。

(1)⾃らが、暴⼒団、暴⼒団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者⼜はその構成員(以下、「反社会勢⼒」といいます)ではないこと。

(2)お客様が法⼈の場合、⾃らの役員(業務を執⾏する社員、取締役、執⾏役⼜はこれらに準ずる者をいいます)が反社会勢⼒ではないこと。

(3)反社会勢⼒に⾃⼰の名義を利⽤させ、⼜は反社会勢⼒の利益に供するために本サービスを利⽤するものではないこと。

(4)⾃ら⼜は第三者を利⽤して、当社に対する脅迫的な⾔動⼜は暴⼒を⽤いる⾏為や、偽計⼜は威⼒を⽤いて当社の業務を妨害し⼜は信⽤を毀損する⾏為を⾏わないこと。

2. 当社は、お客様が前項に違反した場合またはお客様が前項各号に反することが判明した場合、お客様に何らの通知⼜は催告なく、お客様との商品売買に関する契約の解除、その他当社が必要と判断する対応を講じることができるものとします。

3.前項の措置に起因又は関連してお客様に生じた損害等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。また、お客様は、第1項に違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。

 

第15条 一般条項

1. お客様は、本規約によって生じる権利義務を第三者に譲渡してはならないものとします。

2. 本規約は日本法を準拠法とします。

3. 本サイトの利用に関する訴訟は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

作成日:2026年3月6日

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